Que puis-je faire graver ?
Ce que vous voulez : un ou deux prénoms, une date, des initiales, un mot. Jusqu'à 25 caractères au recto et, en option, jusqu'à 50 caractères au dos.
La gravure est-elle comprise dans le prix ?
Oui, la gravure du devant est incluse.
En quoi est fait le collier ?
En acier inoxydable, disponible en plaqué or 18 carats, plaqué or rose 18 carats ou argenté. Le pendentif cœur mesure 20 x 25 mm, la chaîne 45 cm avec une rallonge de 5 cm.
Où est-il fabriqué ?
Dans notre atelier aux Pays-Bas. Pas d'expédition depuis la Chine, pas de frais de douane.
Combien de temps pour le recevoir ?
2 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis 1 à 10 jours ouvrés de livraison, avec suivi.
Combien coûte la livraison ?
Elle est offerte, avec suivi.
Comment fonctionne l'offre sur le 2e collier ?
Personnalisez un premier collier et ajoutez-le au panier, puis faites de même avec le second. La réduction de 30 % s'applique automatiquement sur le moins cher des deux, sans code.
Puis-je le faire livrer directement à la personne ?
Oui : indiquez simplement son adresse comme adresse de livraison lors du paiement.
Puis-je le retourner ?
Le bijou étant personnalisé, il ne peut être ni repris ni échangé. En cas d'erreur de gravure de notre part, nous le refaisons gratuitement. Voir notre page Retours et échanges.
J'ai fait une faute dans mon texte, que faire ?
Contactez-nous le plus vite possible via la page Contact avec votre numéro de commande. Si le bijou n'est pas encore parti en gravure, nous corrigeons.